Technical Support

In the event of interrupted ink flow or ink drying at the fountain pen nib, the nib and feed section should be held under gently running lukewarm water for approximately 30 seconds. This procedure helps dissolve dried ink residues, thereby restoring proper ink flow, and is effective in resolving the issue in the majority of cases. If a converter or cartridge replacement is required, it should be performed as illustrated in the images below.

Dolma kalem ucunda mürekkep akışının kesilmesi veya kuruma gözlemlenmesi durumunda, kalemin uç ve besleme (feed) bölümü yaklaşık 30 saniye süreyle akan ılık su altında tutulmalıdır. Bu işlem, kurumuş mürekkep kalıntılarının çözülmesini sağlayarak mürekkep akışının yeniden düzenlenmesine yardımcı olur ve çoğu vakada sorunu gidermektedir. Konvertör veya kartuşun değiştirilmesi gerektiğinde, işlem aşağıda belirtilen adımlara ve görsellere uygun şekilde gerçekleştirilmelidir.

في حال ملاحظة انقطاع تدفق الحبر أو جفاف الحبر عند سنّ قلم الحبر السائل، يجب شطف السن وقسم التغذية (Feed) تحت ماء فاتر جارٍ لمدة تقارب 30 ثانية. تساعد هذه العملية على إذابة بقايا الحبر الجاف، مما يساهم في استعادة التدفق الطبيعي للحبر، وهي فعّالة في حل المشكلة في معظم الحالات. وفي حال الحاجة إلى استبدال المحوّل (Converter) أو الخرطوشة (Cartridge)، يجب إجراء ذلك كما هو موضّح في الصور أدناه.